Después de más de 3 años de haber embarcado en la idea de Valiu, hemos decidido que es hora de cerrar nuestras puertas.

¿Por qué?

Hay mucho que se puede compartir sobre la razón para cerrar, sin embargo hemos identificado 5 problemas por los cuales creemos que ahora es el momento de "colgar los guantes".

Estos 5 puntos, son problemas que están fuera de nuestro control y que al analizarlos juntos conforman el reto que durante estos 3 años fue muy difícil de superar.

1. El riesgo político y regulatorio. No voy a entrar en detalle aquí, creo que todos los que están leyendo este mensaje conocen muy bien a lo que me refiero.
2. El equipo de Valiu no vive en Venezuela y no usa nuestra app en el día a día.
   1. Justamente por la primera razón del riesgo político, desde el inicio decidimos no contratar a nadie dentro de Venezuela que pueda ser privado de su libertad. Esa decisión estuvo acertada.
   2. Al no tener a nuestro equipo de producto en Venezuela, no teníamos las herramientas para obtener insights suficientes e iterar el producto rápidamente hasta conseguir crecer de manera orgánica.
3. La falta de infraestructura en Venezuela significó que teníamos que resolver múltiples problemas al mismo tiempo.
   1. Debido a los apagones, la falta de conectividad a internet, la falta de sistemas de identificación y verificación aceptables, casos de prevención de fraude y mucho más.
4. No pudimos retener a la mayoría de nuestros clientes mes tras mes. Intentamos de todo, pero tomando en cuenta los retos anteriores, se puso cuesta arriba crear confianza en Valiu.
5. Creemos que la solución al problema en Venezuela no la conseguirá una empresa privada, sin primero caer en transición y negociaciones en las que nuestra educación moral no cabía.
   1. La buena noticia es que creemos que la innovación en crypto va a generar soluciones anti-censura, descentralizadas e inclusivas, muy pronto.

También tenemos mucho que celebrar y que agradecer. Durante estos 3 años logramos construir una comunidad e inspirar a muchas personas a echar Pa' Lante. Nos llena de orgullo saber que más allá de una app, logramos demostrar que en Venezuela lo que hay es ganas de salir adelante y que sí se puede.

Es una tarea imposible poner en palabras 3 años de emprendimiento. Tuvimos muchos más logros, aprendizajes, historias, desafíos y victorias que apuestas perdidas.

Estamos profundamente agradecidos con nuestras familias por aguantar este viaje con nosotros, por el tiempo sacrificado y mucho más.

Gracias a nuestros clientes, ustedes son la razón por la que existimos. Gracias a todo nuestro equipo por confiar en nosotros hasta el final, por las noches de insomnio y vivir la misión día a día.

Tenemos el inmenso privilegio de haber tenido el apoyo de nuestros increíbles inversionistas; no estaríamos aquí sin su fe en nosotros. Esperamos que todos recuerden con orgullo a Valiu y nuestra forma de siempre superar todos los obstáculos que tuvimos hasta el día de hoy.

Esta fue una decisión difícil, aprendimos a amar a nuestros clientes y lo que hacemos en esta empresa. Pocas corporaciones logran lo que hicimos, con las condiciones del gran problema a resolver que tuvimos. Sin embargo, estamos seguros que es la mejor decisión.

Les queremos agradecer una vez más por toda la confianza depositada en nosotros, crecimos mucho, luchamos hasta el final y créanme que lo volveremos a intentar con todo el aprendizaje de esta primera experiencia.

Hasta la próxima y siempre ¡Pa' lante!

Simon Chamorro - CEO y Co-fundador de Valiu